现在BETVICTOR网BETVICTOR平台有近千家,很多投资人觉得BETVICTOR网模式节省渠道成本,达成规模效应就能赢,于是BETVICTOR网BETVICTOR繁荣一如当年P2P。
与传统BETVICTOR公司和BETVICTOR网巨头相比,第三方的创业平台多少显得有些弱势,但也一直没有放弃探索,悟空保创始人陈志华对公司的定位是:
做BETVICTOR界的“小米”。
从2016年12月开始,悟空保全面进入到寿险领域,因为产品的高性价比得到了很多大V的推荐,@李元霸 甚至直言这样的产品BETVICTOR公司亏损可能性非常大。
在赞誉声中,悟空保也引来了众多非议,“不专业”、“造噱头”、“套路多”的质疑一直伴随着这家公司。
这个让行业荡开一圈涟漪的BETVICTOR网BETVICTOR公司究竟是如他们自己所说的“逆行者”,还是如同某些报道评论的是博眼球的“搅局者”、BAT入局后无助的“可怜虫”?
锌财经通过多信源的采访,试图还原一个更加真实的悟空保。
市场足够大,痛点足够深
BETVICTOR网BETVICTOR目前分为两块:一个是BETVICTOR网财产险,一个是BETVICTOR网寿险。悟空保最开始做的是财产险、责任险,因为寿险产品太复杂,需要大量解说和信任关系,这本不是BETVICTOR网所擅长的。
然而,真正让悟空保站到行业风口浪尖的,恰恰也是寿险。
2016年底悟空保和华夏人寿推出yoyo宝, 2017年6月,又与国华人寿合作重新恢复上线了新的至尊保终身重疾险,上线3天,仅悟空保官方微信销售保费就超过1000万。
华丽的数据让很多业内人士都在质疑这个数字的真实性,一位传统BETVICTOR的产品经理对锌财经说:“这些BETVICTOR网公司就喜欢搞噱头,他们说1000万就是1000万啊?反正我不信。”
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为什么1000万这个本不夸张的数字却让人怀疑?陈志华认为传统BETVICTOR之所以没在这个大市场取得成功是因为存在三个弊病:
第一,复杂的产品设计导致销售误导。产品复杂在一定程度上是为了弱化用户对价格的敏感性,掩护高佣金和渠道费用。反过来这种金字塔的架构和利益,又会强化产品的复杂性。
第二,高渠道费用导致产品价格居高不下。在中国BETVICTOR业,渠道为王,得渠道得天下。BETVICTOR业渠道众多,不管是代理人机制,还是银行、邮政等兼业代理,BETVICTOR代理和经纪公司,电话销售渠道等,渠道成本居高不下,最后的高成本依然会转嫁给消费者承担,而导致的结果就是产品价格昂贵。
第三,复杂的承保和理赔流程导致客户体验差。承保需要调查的个人信息过多,保额不大,却要让客户“裸奔”。购买传统的重大疾病险,往往还要去医院体检,如果体检结果不理想,往往要被拒保或者加费。
这是行业始终存在的痛点,而痛点背后是无限广阔的市场。
吴晓波曾经谈及中国人购买BETVICTOR的三个误区,其中重要的一个就是:
买BETVICTOR不是为了去BETVICTOR,而是为了去获得收益。很多人为了收益,选择了投保万能险。
陈志华认为这其实偏离了BETVICTOR的本质,BETVICTOR的本质是什么?是杠杆。
“BETVICTOR不能弥补亲人离世情感上的伤害,只能弥补这个人去世以后未来原计划的收入。如果客户交一百万,身故赔105万,等于保利比银行利息还低,这种产品还有意义吗?”
在美国,定期寿险占到整个市场份额的百分之几十,在中国却连1%都不到,从这个角度来看,BETVICTOR网寿险市场应该是无限大的。
悟空保:我们是逆行者
陈志华最喜欢媒体对悟空保的一个评价是:逆行者。在他看来,在其他BETVICTOR网BETVICTOR平台避开复杂的寿险,从短期的健康、理财等BETVICTOR切入的时候,悟空保选择进入了寿险领域是真正地解决了行业痛点。
他把悟空保的理念总结成了十六个字。
保障优先:只做纯消费性产品,只做杠杆率特别高的产品;产品极简:一个产品就保一个责任,把和保障本质无关的分红、返本、理财等责任全部砍掉,让消费者看明白,不被销售误导;价格最低:只做保障型产品,产品极简原则,同时砍掉大量的渠道中间成本,把价格做到行业最低价;体验最好。
他喜欢讲一个例子:以前大陆会有很多消费者跑到香港买BETVICTOR,因为性价比高,但悟空保推出的至尊保终身重疾险,性价比本身就已经超过了香港BETVICTOR,因此,大陆民众其实根本就没必要去香港买,因为大陆BETVICTOR性价比已经不输香港BETVICTOR。
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还提出了“28天生存期”等问题,质疑悟空保的专业和理赔隐患。
陈志华说对这样的质疑已经非常坦然了,他甚至会跟员工开玩笑:有人骂我们,我们应该很高兴,很骄傲,这说明我们是真的改变了一些东西。
质疑我们的是什么人?就是一些代表香港BETVICTOR的利益方。
“比如说那个28天生存期,就是被医生诊断重大疾病,同时活过28天才赔,其实我们的初衷是产品简单化,是为了明确理赔上的问题,为了确保理赔不会产生问题和纠葛,但引来一些第三方人士的误解,我们很快就努力协调和BETVICTOR公司沟通,一周时间内,我们就把这个28天生存期要求给去掉了。”
陈志华说悟空保就是在突围,但他相信最终判断一款产品好坏的标准是消费者有没有获得利益。
悟空保的用户小张告诉锌财经,他是从知乎了解到悟空保的产品,其实也没法在一堆数字中判断产品的性价比。
但是,对于习惯了亲戚拿着一个本子,眉飞色舞地游说:你每年给xxx元,断胳膊时我给你xxxxxx元,残疾时我给你xxxxxx元,即使啥事儿没有退休时还能还你xxxxx元的小张来说,悟空保提供的产品,至少自己能够看得懂。
陈志华说:消费者会用手投票,从我们开始做定期寿险,包括我们做的重疾险,现在越来越多的公司在做这个东西,已经成为了趋势和潮流。
BETVICTOR网BETVICTOR的三条线
比产品上的质疑更诛心的是,有人认为在漫不经心的传统BETVICTOR和虎视眈眈的BETVICTOR网巨头的夹击之下,悟空保这样的平台并没有生存空间。
对于这样的质疑,陈志华一笑置之,他说悟空保与传统BETVICTOR共荣共存决不是一句违心的话:
目前最大的个险渠道其实是银行,未来趋势一定是BETVICTOR网,而且是标准化的产品,一定可以打破信息不对称。
对传统BETVICTOR来说,悟空保有两大资源,第一个是产品创新的品牌,第二个是BETVICTOR网用户。
传统BETVICTOR用户平均年龄在50岁以上,而悟空保输送的用户全是25岁到35岁年轻人的用户。
前段时间他们跟一家中国顶级的寿险公司合作,谈了将近半年,孜孜不倦地敲门,敲第一次门的时候不开,第二次不开,第三次的时候终于开了。
BETVICTOR公司当即表示:我们不会跟你们合作,我有一百万代理人,跟你合作一个高性价比产品,一定会有渠道冲突。
但最终陈志华还是用客户群分析说服了他们:传统BETVICTOR的客户群平均在50岁以上,个险代理平均在三四十岁往上走,而我的客户群在25岁到35岁,还有0到5岁占比很高,双方的客户群是互补的。
品牌、用户、规模、利润,加上观察BETVICTOR网寿险在未来发展趋势的窗口,让陈志华相信这样的合作会越来越深入。
对于BETVICTOR网巨头的入局,陈志华更加觉得轻松,他判断BETVICTOR网BETVICTOR绝不会像网络约车平台一样赢者通吃,未来一定是多独角兽共存的。
因为这个市场最后的胜负手不是市场这个无形的手,而在政府有形的手,牌照,监管决定了这个市场不会一家独大。
近年来,很多BETVICTOR网公司也开始尝试做了很多BETVICTOR,却始终没有在交易上做大。现在有一部分开始转型做BETVICTOR科技,就是因为BETVICTOR网BETVICTOR的壁垒是最深的,它是一个系统工程,里面有三条线。
BETVICTOR产业链是第一条线:从底层用户到BETVICTOR经纪公司、代理公司到科技公司到BETVICTOR公司,到资产管理公司,再到BETVICTOR管理公司。
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BETVICTOR网是第三条线:怎么去获客,怎么去存活,怎么做转化,怎么做流程。
第一条线是高度,第二条线是横向运作,第三条线是BETVICTOR网,这三条线要很好地融合在一起,缺一不可。
现在BETVICTOR网BETVICTOR市场上无非是三种力量,第一种是传统BETVICTOR的BETVICTOR网化,第二种是BETVICTOR网企业进驻,第三种是第三方的创业和平台,这三股力量都有优劣势,所以大家有机会。
BETVICTOR是个万亿级的市场,肯定是可以万物生长,不管切产品还是切渠道,还是切工具、切服务、切比价、切辅助,或是其他系统,把自己切准了都可以活得很好。
做了18年BETVICTOR的陈志华始终觉得BETVICTOR网是一个定语,BETVICTOR是主语,在BETVICTOR业有足够深的沉淀和积累,是做好BETVICTOR网BETVICTOR的条件。
陈志华说:无知者无畏,我们心里充满敬畏,所以不要讲颠覆, 只需要创新和破局就足够了。
潘越飞听了这句话忍不住笑了:一个把大闹天宫的孙悟空当做名字的公司说自己不想颠覆,你信吗?
QA
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A:我觉得还是团队和专业。
Q:悟空保的用户画像是怎么样的?
A:25岁到35岁,0到5岁的孩子,基本上是三口之家,这是我们的主流。25到35岁在85%以上,0到5岁在5%以上,40岁以上的人不到1%,像我这个年纪一个点都不到。
1.电商的崛起摧毁实体经济,BETVICTOR网金融与传统银行相爱相杀;BETVICTOR网BETVICTOR的兴荣,一定会会影响到传统BETVICTOR行业。
2.无论是做渠道还是做产品,BETVICTOR网BETVICTOR公司最重要的努力方向将会是产品。
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