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我国人寿胡巧娜:做稳妥贵在诚信 与客户成为朋友

2017-10-16 10:03:06 BETVICTOR稳妥 

  BETVICTOR稳妥音讯 2017年第十四届我国稳妥精英圆桌大会(简称CMF大会)于7月15-17日在青岛举行,本届大会以“微年代 微营销”为主题。

  本次大会期间,我国人寿慈溪市支公司资深组司理胡巧娜承受了BETVICTOR稳妥独家专访。胡巧娜在承受采访时表明:“诚信最重要,要让客户明明白白地消费,每个险种都有自己的长处,可是有必要依照客户的需求为他规划合适他的稳妥。”

  以下为胡巧娜讲话实录:

  胡巧娜:我这个人爱玩,觉得做稳妥不必那么呆板,不必对老形式过于崇拜。我的客户都是朋友,90%的客户都自动找我买稳妥。2010年4月底入司,在2010年9月份就有客户自动找我买稳妥,其时就签了一个25万的十年期。我是新人,觉得稳妥很好做,那些客户是我曾经在一个社团陪他们去韩国旅游时结识的。我触摸的客户集体的层次比较高,所以是他人自动找我买,而不是我找他人。首要我自己要做到的便是专业专心,让客户了解你,由于做稳妥有必要让客户知道你在做稳妥,你在高兴地做稳妥。

  一时斗气 踏入稳妥职业

  胡巧娜:其实我做稳妥便是斗气过来的,我刚生完儿子的时分,我的一个阿姨引荐我买稳妥,儿子八个月的时分,她又让我投保,我老公表明她做稳妥靠买面子,我会吃不消。我这个人跟他人不相同,就像咱们现在去增员,我跟人说吃不消,不能做,他们就抛弃了。

  你说我吃不消,我就偏偏来试一下,由于我的阿姨年岁比我大,学历比我低,她都能吃得消,我怎么能吃不消?一周的新人训练后,我就开端作业了。在实践中我了解到这个作业,我渐渐开端酷爱这份作业。

  招贤纳士 点着热心

  胡巧娜:我的团队到现在为止进行了一次从头洗牌。我现在的团队均匀年龄在25岁到40岁之间,应该说很年青。接下来,咱们公司将招聘金牌司理人,便是一些企业组,让他们成为我团队里边的一员。我招的是将,而不是兵。我觉得我应该走精英道路,我有自己的一套运营形式,能够仿制给他们,由于我一个人成功就不好玩了。

  本年3月份,我老公也真实地参加我的团队,现在他进入了一个学习的状况,十分活跃,跟他触摸的许多教师都说他十分合适做稳妥。他是一个简单被点着的人才,我觉得他必定能逾越我,由于他比我聪明和勤勉。我觉得每个人有一个正确的方针,给自己一个规划,这是最重要的,有了方针,然后你就会迎着方针,一步一步去完结它。

  做稳妥贵在诚信

  胡巧娜:我在团队里坚持的原则是诚信,这是最重要的。我一向是这样的,为什么他人会来找我买稳妥,诚信最重要,要让客户明明白白地消费,所以有必要要清清楚楚告知客户买的是什么稳妥,能够获得什么利益。每个险种都有自己的长处,可是有必要依照客户的需求为他规划合适他的稳妥。

  或许曾经许多客户说稳妥是哄人的,我必定会认同客户的说法,我会告知他,由于曾经有一帮不专业的人在做咱们这样一件专业的作业,损伤到了你们。可是咱们将从本身做起,渐渐地做到专业和专心,服务好每一位客户。

  稳妥是好的,可是客户需求的是合适自己的产品,就像小孩子穿衣服,你说你是一个成年人,我硬要把一件小孩的衣服给你穿,必定是不合适,所以最重要的是检测你是不是专业,这是最重要的。我的客户听了后,十分喜爱我给他规划的产品,所以我的客户会渐渐地爱上买稳妥。有的客户咨询我现在还有什么稳妥自己没买过,所以客户自动购买稳妥就变成了一件顺从其美的事。

  我喜好煮龙虾,煮一手菜,我前几天在MDRT的时分,我的一个大客户跟我说他的客户要来,他问我能不能帮煮龙虾给他的客户吃,后来我就给他煮了120斤的龙虾。他的产说会,直接刷卡,只能预订10万,可是他的客户都要求刷20万这样刷。

  我跟客户树立一种朋友联络,没有那种很硬生生的,你买我稳妥,不是这样的,他也给我介绍客户,他的朋友买稳妥,他也给我介绍客户,便是渠道,资源共享,便是这样,我一向在说我能被人家使用,阐明我这个人是有价值。许多咱们这个职业里的,他就怕他人使用他,现在这个年代,你能被人家使用,是你这个人是有本钱的,我觉得我很喜爱被人家使用。

  建立资源共享渠道 培育潜在客户

  胡巧娜:我现在使用的便是微信,我自己有吃货群,由于他们喜爱吃我做的龙虾、卤鸡爪、卤鸡肉等,我做的东西都只送不卖,当我转发一些信息时,我都要确认这个东西终究好不好,由于我以为微信这个渠道是我的个人品牌,一旦转发了未经核实的假音讯,今后他人就会很难再相信你。咱们那儿商家会给我联营,要借我的渠道帮他做广告,可是我需求事前确认,我要求你的层次略微高一点。

  我在微信树立了一个吃货群,后来把店东拉进群里,让群成员与店东直接交流,并表明自己仅仅为他们建立一个资源共享的渠道,他们对此举表明十分称誉。他们在交流,我没时间自己交流,我把店东拉进来,我说我不挣钱,我仅仅搭了一个渠道罢了,他们觉得很称誉我,搭渠道,资源共享。

  我最近又为当地比较高端的五星级酒店、健身房、影楼等商家建立了一个渠道,让他们在群里进行资源共享、对接作业。或许我在未来会有收成,但我不强求,就像我不强求客户购买我的稳妥相同,我不会去逼着客户买我的稳妥,我很忙,他们也很忙,客户什么时分有需求能够预定。

  今日我也学习了邱毅教师也在很专业用微营销,我也讨教了一个,在我的基础上,我用他的再提高,由于他也说了,我前面也说,咱们要系统化,也是有把人家拉进来,请人进来相同的,今后便是要做到像邱毅教师相同,要进他的群,首要有押金三千,有资历,要填表格,要申请书,便是要这些,便是把一些比方群里边不是情投意合的人,能够把他删掉。

  我一向说我尽力在做一个让他人喜爱我的人,可是我不会、也没有这么大的本领,让一切的人喜爱我,所以这里边就会分层次,有不喜爱我的人,有喜爱我的人,喜爱我的人就进我的群,我会凭借我一切的资源,我会找医师,找律师,找育儿群,找美容群,找卖美衣的群,找一些咱们那儿高标准的商家来对接,医师来对接,教师来对接,就给我的客户,我不要钱,就给我的客户供给附加值的服务。

  我觉得这是最好的一个,所以他们知道我做稳妥,今后有这些需求,他必定来找我。便是这样,渐渐水到渠成,便是很让人舒畅地去完结,不是那种很硬生生地去完结那些买卖。我觉得做稳妥很高兴,能学到许多东西,能承遭到这儿多资源,我很高兴,能进入这个稳妥。

  与客户线下交流更有温度

  胡巧娜:现在便是互联网营销,稳妥或许是参加进去,可是互联网只能是体验式的,仍是要线下去服务,相当于线下线上结合,不是说光考虑线上。线上没有那种温度,我觉得咱们跟客户是要有必定的温度才或许成交。互联网真的很便利,我之前将直播的视频发到一些群里,有的人就表现出很恶感,由于他们还停留在我在推销稳妥的认知中,我仅仅觉得这位教师是花重金延聘的,想把好的东西共享给咱们,可是他人有误解没联络,我尽量会做到让他人喜爱我,而不是硬要他人喜爱我。

  我期望咱们每个人做好自己,咱们渐渐地去提高咱们这个职业,诚信服务客户,活跃向上正能量,去引导一切的小伙伴,来做好咱们这个职业,我期望经过咱们在尽力,与这帮人一同尽力能提高这个职业,能把小伙伴们的热情点着,能发现一些人才。

  

(职责编辑:唐明梅 )
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